pos机刷卡成功但没出票
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
为什么pos机刷借记卡不成功
一、POS机硬件或软件故障导致刷不了卡:
1、POS机网络通信故障
POS机按通信类型划分的话,分为移动网络POS机以及固定拨号POS机。通常移动POS机都是内置物联网卡进行通信的,如果内置的流量卡欠费或用完流量是无法正常刷卡收款的,而固定拨号POS机是宽带网络插线进行通信的,如果插头有松动或端口信息不对应会导致无法正常通信的,POS机则无法正常刷卡收款。
解决方案:移动POS机更换流量卡或缴费充值,固定POS机重新安装好插头即可。
2、POS机硬件故障
通常POS机硬件故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。
解决方案:可以联系客服查询硬件故障原因,然后联系POS机服务商返厂维修。
3、POS机软件系统故障
POS机软件系统故障有常见的两种,一是,系统密钥丢失;二是,系统程序下载不完全。通常POS机系统故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。
解决方案:如果POS机软件系统故障是因为系统程序下载不完全导致的,重新下载程序即可。如果POS机系统密钥丢失,则联系POS机服务商返厂维修。
二、银行卡被限定或其他原因导致刷不了
1、额度不足
银行卡刷卡不成功的原因可能是额度不足,如果额度不足,建议持卡人可以申请临时额度,一般向银行申请提高临时额度,银行都是会批的,持卡人只需在最后还款日前全额还款即可。
2、银行卡问题
POS机刷不了卡有可能是磁条卡的磁条消磁了,那么需要到银行换张芯片银行卡,现在基本都是芯片卡,无论是安全性还是使用便捷性都要好很多。
3、银行卡被限定
POS机刷不了卡有可能是发卡行风控了,对持卡人的银行卡的大笔交易有所限制或限定了消费行业类目。其实发卡行风控行为,既可以风控POS机具商户类型限制交易,也可以风控持卡人的单笔交易金额。对于此类刷不了卡的情况,建议持卡人致电银行解决。
POS机刷卡后钱没到账怎么办
1、判断是否是单边账。
2、商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
3、POS机支付公司没有给商家结算。
4、还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5、如果结算方式是T1。
6、冲正交易不成功。
7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
补充:
可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
POS刷卡不成功,但帐户已扣款怎么办
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票如发现“交易不成功”的情况可到附近银行ATM机上查询卡内余额,若发现重复扣款时持卡人也不必过于担心,因为刷卡后银行和商家都有记录可查,款项不可能无故“失踪”,只要及时通知自己持卡的发卡行,待查实后即可将重复扣除的款项予以冲正。